企業業務成功與否，不只關乎決策管理層和員工的質素，而是取決於有否一套完善的管理計畫，能仔細分析調節每項工作流程，獲得最佳效益。六式碼(六式碼)是一門先進的管理學問，通過有效的工作流程組織，能大大減低營運成本，發揮員工最大功能，達至成功。那麼是否人人都可學會這套管理大法?當然，只要藉著進修課程，你也可成為管理精英。
香港科技大學工業工程及物流管理學系教授及主任宗福季指出，Motorola公司於1980年代根據全面品質管理(TQM)理論發展出六式碼品質管理方式，並於1982年開始應用於品質改善專案，藉以降低成本與不良產品，並將以往「3 Sigma」的品質要求提高至「6 Sigma」，是傳統合格率百分比的要求，改變為百萬分比，最好的「6σ」則代表每百萬件產品中最多只有3.4個不良品。
然而，六式碼不僅追求數值上的目標，亦強調流程管理、重視客戶需求，並以滿足客戶為宗旨。宗福季說：「目前，世界各地均有不少大型企業，如諾基亞(Nokia)、聯想、中遠集團、LG等知名企業實施六式碼管理，並取得相當大的效益。」
正確步驟解決問題
六式碼管理概念，著重正確之領導支持(Right Support)、正確統計工具(Right Tools)及正確的解決步驟(Right Roadmap: DMAIC)。而所謂「DMAIC」，及管理起始於選定(Define) 六式碼專案，評量(Measure)影響關鍵製程品質之缺點，然後找出與分析(Analyze)造成這些缺點的主要變數和成因，進而藉改善(Improve)而獲得影響績效之關鍵變數與最佳水準，並控制(Control)與持續追蹤，最終與成本效益相聯結。
此外，六式碼管理藉著相關之訓練(總監, 黑帶, Green Belt Trainings)，培訓合適的人員(Right People)，進而取得績效和效益(Right Results)。目前，本港提供的六式碼課程，大概可按等級分為黃帶證書課程(Certificate in Six Sigma Yellow Belt)、綠帶證書課程(Certificate in Six Sigma Green Belt)及黑帶證書課程(Certificate in Six Sigma Black Belt)。
合各職級人員修讀
六式碼學會主席陳旭球博士表示，香港越來越多人修讀有關課程，尤其綠帶課程更是廣受歡迎，他說:「以香港的市場來說，不少學員來自生產業或服務業，例如銀行業、保險業、金融業等，他們希望了解何謂六式碼，學習其管理理念和模式，繼而引入企業使用，從而取得最大的效益。因此，課程一向不乏各階層人士進修，上至企業總監，下至基層職員，凡有興趣者皆可報讀。」
一般而言，綠帶課程需要修讀30小時，為期約1至3個月，而黑帶課程則需修讀120小時，為期若1年，陳博士說：「黑帶課程修讀時間較長，因為課程內容除一般課堂學習外，還包括項目製作(project)，因此需時較長，但透過項目製作，學員不但可更深入了解理論，更可應用所學知識，導師亦可確保其學習質素。」
此外，修讀有關課程，對於有意轉職的人士亦大有幫助，因為六式碼證書的資歷廣獲認可，適用於任何行業，是提升個人能力的指標，有助修畢學員謀求更好的職位，陳博士說：「現時不少企業刊登招聘廣告，會註明應徵者持有六式碼證書，可見資歷越來越受重視，因此有志轉制或轉行的人士，先修讀有關課程裝備自己，乃明智之舉。」
下載報導原稿:
香港科技大學工業工程及物流管理學系教授及主任宗福季指出，Motorola公司於1980年代根據全面品質管理(TQM)理論發展出六式碼品質管理方式，並於1982年開始應用於品質改善專案，藉以降低成本與不良產品，並將以往「3 Sigma」的品質要求提高至「6 Sigma」，是傳統合格率百分比的要求，改變為百萬分比，最好的「6σ」則代表每百萬件產品中最多只有3.4個不良品。
然而，六式碼不僅追求數值上的目標，亦強調流程管理、重視客戶需求，並以滿足客戶為宗旨。宗福季說：「目前，世界各地均有不少大型企業，如諾基亞(Nokia)、聯想、中遠集團、LG等知名企業實施六式碼管理，並取得相當大的效益。」
正確步驟解決問題
六式碼管理概念，著重正確之領導支持(Right Support)、正確統計工具(Right Tools)及正確的解決步驟(Right Roadmap: DMAIC)。而所謂「DMAIC」，及管理起始於選定(Define) 六式碼專案，評量(Measure)影響關鍵製程品質之缺點，然後找出與分析(Analyze)造成這些缺點的主要變數和成因，進而藉改善(Improve)而獲得影響績效之關鍵變數與最佳水準，並控制(Control)與持續追蹤，最終與成本效益相聯結。
此外，六式碼管理藉著相關之訓練(總監, 黑帶, Green Belt Trainings)，培訓合適的人員(Right People)，進而取得績效和效益(Right Results)。目前，本港提供的六式碼課程，大概可按等級分為黃帶證書課程(Certificate in Six Sigma Yellow Belt)、綠帶證書課程(Certificate in Six Sigma Green Belt)及黑帶證書課程(Certificate in Six Sigma Black Belt)。
合各職級人員修讀
六式碼學會主席陳旭球博士表示，香港越來越多人修讀有關課程，尤其綠帶課程更是廣受歡迎，他說:「以香港的市場來說，不少學員來自生產業或服務業，例如銀行業、保險業、金融業等，他們希望了解何謂六式碼，學習其管理理念和模式，繼而引入企業使用，從而取得最大的效益。因此，課程一向不乏各階層人士進修，上至企業總監，下至基層職員，凡有興趣者皆可報讀。」
一般而言，綠帶課程需要修讀30小時，為期約1至3個月，而黑帶課程則需修讀120小時，為期若1年，陳博士說：「黑帶課程修讀時間較長，因為課程內容除一般課堂學習外，還包括項目製作(project)，因此需時較長，但透過項目製作，學員不但可更深入了解理論，更可應用所學知識，導師亦可確保其學習質素。」
此外，修讀有關課程，對於有意轉職的人士亦大有幫助，因為六式碼證書的資歷廣獲認可，適用於任何行業，是提升個人能力的指標，有助修畢學員謀求更好的職位，陳博士說：「現時不少企業刊登招聘廣告，會註明應徵者持有六式碼證書，可見資歷越來越受重視，因此有志轉制或轉行的人士，先修讀有關課程裝備自己，乃明智之舉。」
Recruit – 13-Feb-2009
