作者: 黃小寶
當一般有志者為前途兼讀多個學歷課程之際,“聰明者”已將學習目的悄然改變:他們學習快速提升公司績效之有效方法,不再簡單地停留在學術進修階段,
而去掌握實踐方法,以便更快更有效的提升公司績效,繼而得到個人升遷,增加收入。
目前世界領先企業中最流行提升績效的方法有三種:六式碼(Six Sigma),精益(Lean)及制約管理(Constraint Management)。將這三種方法結合成一個系統,對提升企業績效特別顯著。我也與有識之士一樣,選擇了在六式碼學會(SSI)修讀精益六式碼黑帶課程(黑帶)。該課程是將六式碼、精益、制約管理結合的一套有效管理工具,是香港唯一可以與中國質量協會全國黑帶資格互認的課程。
從綠帶開始
所有黑帶課程都從綠帶開始。在SSI多個學習模式中,我學了連續5個星期六由下午二時至八時的課程。與其他同學一樣,我懷著忐忑心情,害怕艱深的統計學課程。因為我們都知道六式碼是通過統計學嚴謹的資料收集與分析,深入客觀地找出問題根源,選擇有效的解決方案,達到企業之策略性目標。
幸好SSI的導師都是業內資深顧問,不單用深入淺出的教導方法,而且通過很多小組討論與模擬遊戲將所學知識在模擬的環境下實施應用,對我們的小組習作有莫大幫助。
完成了綠帶深造課程後,我對六式碼這個“謎”已有了一定之認識,並相信以後有能力領導六式碼項目來解決問題。
更上一層樓,學習高級的技巧
學習綠帶課程後,我對六式碼之方法論產生了莫大興趣。與一般學術課程不同,六式碼是注重“實施性”的,故每個學員都能夠應用所學在企業中實施。我當然不會放過進一步學習黑帶,增加六式碼知識的機會。因為就投資時間而言,只不過90小時而已,而增加的能力卻遠超於此。SSI黑帶班是由資深的專家教授,包括:陳旭球教授及周家賢教授。這兩位教授是業內著名品質專家,有豐富實踐經驗,加上十多年的教學經驗,桃李滿天下,可以深入淺出的將六式碼理論和實踐在課堂上傳授。
在SSI與香港大學專業進修學院,香港中文大學專業進修學院及香港浸會大學持續教育學院的眾多黑帶班中,我選擇了SSI自辦的精益六式碼課程,貪其修讀時間密集,能夠讓我快速地完成課程。
面對一些高級的統計學方法,我現在比較放心一些,因我知道有一套非常容易使用的軟件Minitab可以幫助我。我只需學習下面二個思考過程就可以解決問題。(請參見下面的原稿)
課程中有很多小組討論及模擬遊戲,令我很容易就能了解高級統計學工具的實踐方法,使我對於今後在公司帶領六式碼項目充滿信心。
向事業進發
SSI的黑帶註冊與中國質量協會看齊,是目前黑帶認證最嚴謹的機構之一。SSI黑帶註冊要求學員黑帶畢業後,在其公司真正帶領並完成六式碼項目,且財務收益超過50萬港幣。我在服務業中工作,這個要求充滿挑戰性,但我很有信心能達到,因為我發覺公司實在有太多改善空間。
我學友曾雯靜參加了SSI之五天個人模擬項目修習班,這課程是專為一些暫時未能得高層批准來推行六式碼的學員而設。讓他們通過完成一個個人模擬項目來學習熟識六式碼工具之應用。雯靜說這課程既刺激亦好玩,整個個人項目需要使用大部分高級技巧如試驗設計(DOE)等才能完成,這對於領導六式碼的各種方法及技巧有深切瞭解。
對前途的憧憬
我很高興成為“聰明者”之一,在諸多企業相爭實施六式碼的浪潮中,提高了我自身在職場上競爭力。我知道如果我想另謀發展的話,亦不乏機會,因為常有獵頭公司主動找SSI協助“尋人”。我亦通過在SSI贊助之“六式碼社群”的一千名師兄師姐幫助中找到升遷途徑。我的同學Kimmy就是被她的同學挖角,賺取更佳收入。為了創造自己的“藍海”,我將繼續在SSI的深造課程繼續修習,務求及早裝備自己,迎接更好機會。
Sing Tao – 12/4/2010