日期:2017年1月21日 (六)
時間:上午11時至中午12時30分
講題:精益六式碼專才的進修之路與發展前景
地址:六式碼學會 ﹣九龍尖沙咀梳士巴利道3號星光行16樓1627室
講者:陳旭球博士
CPD學分:1.5
備註:廣東話演講(輔以英語)
費用:免費
簡介
或許你曾聽過/你公司曾討論過精益(Lean)及六式碼 (Six Sigma, 又名六西格瑪),但你明白精益及六式碼是甚麼嗎?它能在工作/事業規劃上對你有多大幫助?你能否分辨/發掘箇中的人才/機會?
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日期:2017年1月21日 (六) 簡介 或許你曾聽過/你公司曾討論過精益(Lean)及六式碼 (Six Sigma, 又名六西格瑪),但你明白精益及六式碼是甚麼嗎?它能在工作/事業規劃上對你有多大幫助?你能否分辨/發掘箇中的人才/機會? Date: 05 Nov 2016 (Sat) Introduction Are you interested in learning more about the University of Oxford, one of the most prestigious university in the world? Have you ever planned to foreign countries for advanced studies? Here is a chance to know more. The Global Institute of Management (GIM), the strategic partner of Six Sigma Institute, is having a free sharing session by Dr. Y.K. Chan to share his current experience in Oxford University. The details of the Sharing Session is as follows: Continue reading Free Sharing Session: Unveil Mystery Mask of University of Oxford (05 Nov 2016)
![]() Continue reading Seminar: Robotics and its applications for manufacturing industries 香港貿發局於2012年4月17日邀請陳旭球博士演講,活動名為﹕ 中小企管理工作坊 -「提升服務質量管理」。以下貿發局周訊報導﹕
HKTDC 2012年5月17日 現今商業社會競爭劇烈,不論是服務業還是製造業,要成功迎合顧客要求,必須提高產品和服務質量。服務質量管理不單是指客戶服務上的改善,更代表提供產品或服務的整個流程,包括質量、價格、時間控制、客戶需求等各方面的提升。有見及此,貿易發展局邀專家講解服務質量管理的概念及應用。 香港品質協會名譽會長陳旭球表示,據ISO9000標準的定義,服務通常是無形的,目的是滿足顧客需要,並需要一次把事情做好,沒有調整餘地。服務內容發生在組織和顧客接觸面上的一系列活動。 在市場經濟不斷深入發展的今天,無論是服務業還是製造業,顧客最終體驗到的綜合服務質量關係到組織的核心競爭力。提高產品和服務質量,既是企業競爭力提升的重要方面,也是實現經濟結構調整、轉變增長方式的有效途徑。為幫助廣大企業和各類服務組織深入理解服務質量的內涵及外延,交流探索提升服務質量的有效方法,中國質量協會決定在舉辦“2010年度全國質量技術獎勵大會暨第八屆全國六西格瑪大會”之前,於4月26日在江蘇省南京市舉辦“服務質量管理交流研討會”。現將有關事項通知如下: |
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